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Alors ici vous avez notre service Support

Questions?

Aide en ligne jingles

J'ai commandé un jingle personnalisé quand je vais le recevoir ?
Pour la conception de votre jingle personnalisé la livraison sera maximum 5 jours après votre commande si nous ne rencontrons pas de problème technique.


Si je commande un pack de 3 jingles personnalisés quand ma livraison ?
Pour un jingle personnalisé ou un pack de 3 jingles personnalisés le délai est le même maximum 5 jours après votre commande si nous ne rencontrons pas de problème technique.

J'ai acheté un jingle pré produit quand je le reçois ?
Quand vous avez valider votre paiement allez dans votre espace membre vous allez retrouver immédiatement votre jingle en téléchargement.

J'ai acheté un pack pré produit mis je n 'arrive pas à le télécharger sur mon espace ?
Une situation qui peut arriver suivant votre continent, pas de panique envoyer nous un billet support nous allons agir.


J'ai acheté un pack pré produit de jingles est-il libre de droit ?
Oui nos packs jingles sont libre de droit pour la diffusion sur vos médias (sonorisation, web radio, radio , montage , vidéo)
Il est toutefois interdit de les revendes

Combien de temps sont disponible mes jingles sur mon espace ?
Vos achats de packs de jingle ou de jingle à unité sont accessible pendant 5 semaines ou 3 téléchargements maximum.
Pour les jingles gratuits ou bed nous vous recommandons de refaire une commande.
Pour vos packs payants notre recommandation est de bien les enregistrer sur vos supports personnels (pc, mac, drive, clé USB .... )

Je ne retrouve pas mes jingles personnalises sur mon espace ?
Vos jingles personnalisés sont livré via un lien protéger au téléchargement par courriel


J'ai téléchargé gratuitement un jingle est-il libre de droit ?
Oui nos jingles gratuits sont libres de droit pour la diffusion sur vos médias (sonorisation, web radio, radio , montage , vidéo)
Il est toutefois interdit de les revendes


J'ai téléchargé gratuitement un bed radio est-il libre de droit ?
Oui nos beds radio sont libre de droit pour la diffusion sur vos médias (sonorisation, web radio, radio , montage , vidéo)
Il est toutefois interdit de les revendes


Il y a t-il une licence pour les jingles, bed , pack en ligne ?
Oui nous avons mis en place une Licence ici qui vous permet de bien savoir ce que nous autorisons

Je ne veux plus de recevoir courriel d'information de votre site ?
Vous recevez les emails information si seulement vous avez créé votre espace membre, si vous ne voulez plus recevoir
Faite une demande support nous procèderons à la fermeture de votre compte et espace.